Politique de confidentialité
Déclaration de confidentialité
Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement requise, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données. La non-fourniture n'a aucune conséquence. Cela ne s'applique que si aucune autre information n'est donnée dans les processus de traitement suivants.
Les "données personnelles" sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Restructurations d'entreprise et transfert de données
Dans le cadre de restructurations d'entreprise, notamment en cas de vente de notre entreprise ou de parties de celle-ci (appelée Asset Deal), des données personnelles peuvent être transférées à un tiers (acquéreur). Cela concerne en particulier les données nécessaires à l'exécution de contrats existants ou à la poursuite de l'activité commerciale.Base juridique du transfert de données :
• Pour les clients avec des contrats en cours : Art. 6, al. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat) en relation avec le § 415 du Code civil allemand (BGB) (reprise de dette)
• Pour les clients existants sans contrats en cours : Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à la poursuite de l'activité commerciale)
• Pour les destinataires de la newsletter : Nécessite un consentement séparé (voir section "Newsletter")
Portée du transfert de données :
Les données transférées comprennent généralement :
• Nom et adresse
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Historique des commandes et données contractuelles
• Coordonnées bancaires (uniquement avec consentement explicite ou pour le règlement de créances en suspens)
Vos droits :
Vous serez informé par écrit avant un tel transfert et avez le droit de vous opposer au transfert. Après le transfert, vous recevrez des informations sur le nouveau responsable du traitement et pourrez faire valoir vos droits en tant que personne concernée (droit d'accès, de rectification, de suppression, etc.) auprès de celui-ci.
À chaque accès à notre site web, des données d'utilisation sont transmises à nous ou à notre hébergeur / prestataire de services informatiques par votre navigateur Internet et stockées dans des fichiers journaux (appelés fichiers journaux du serveur). Ces données stockées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer notre offre.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Shopify n'est pas certifié par le DPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Contact
Responsable du traitement
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : curameo AG, Hersbrucker Str. 23, 91244 Reichenschwand Allemagne, 091519669040, kundenservice@klosterkitchen.com
Prise de contact proactive du client par e-mail
Si vous nous contactez de manière proactive par e-mail dans le cadre d'une relation commerciale, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) que dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact a pour but la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, des conseils en cas d'intérêt d'achat, l'établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous n'utiliserons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées après respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) que dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données a pour but la prise de contact.
Si la prise de contact a pour but la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, des conseils en cas d'intérêt d'achat, l'établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous n'utiliserons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées après respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Utilisation de la validation d'adresse de l'API Google Maps
Nous utilisons sur notre site web la validation d'adresse du fournisseur Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande "Google").
Le traitement des données a pour but de vérifier en temps réel les erreurs de saisie et d'orthographe dans nos formulaires d'adresse, et le cas échéant, de compléter les données manquantes. En cas de données mal saisies, des suggestions alternatives de correction sont affichées. À cette fin, les données d'adresse que vous avez saisies sont transmises au fournisseur, y sont stockées et évaluées.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être transmises à Google et y être traitées : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro de maison), adresse e-mail, numéro de téléphone.
Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Google est certifié DPF et s'est donc engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'une base de données correcte pour l'exécution de nos obligations contractuelles. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Elles sont supprimées chez le fournisseur dès que le statut des données saisies a été déterminé, au plus tard après 30 jours.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données chez Google sous : https://cloud.google.com/maps-platform/terms (https://cloud.google.com/maps-platform/terms) ou sous https://www.google.de/policies/privacy/ (https://policies.google.com/privacy?gl=de).
Collecte et traitement des candidatures par e-mail
Les visiteurs du site peuvent postuler par e-mail s'ils sont intéressés par des postes vacants publiés sur notre site web. Nous ne collectons vos données personnelles que dans la mesure où vous les fournissez. Cela comprend vos coordonnées (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone), des informations sur vos qualifications professionnelles et votre formation, des informations sur les formations continues et des preuves de performance.
Le traitement des données a pour but la prise de contact et la décision concernant l'établissement d'une relation de travail avec vous. La fourniture des données est nécessaire pour mener à bien le processus de candidature. Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD en relation avec le paragraphe 26, paragraphe 1 de la BDSG (Loi fédérale sur la protection des données) pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles (déroulement du processus de candidature en tant qu'approche de contrat de travail).
Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de données personnelles en vue de votre inclusion dans notre base de données de candidats, par exemple en cochant une case, le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment auprès de nous, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant la révocation ne soit affectée.
Si, dans le cadre du processus de candidature, des catégories particulières de données personnelles au sens de l'article 9, paragraphe 1 du RGPD sont demandées aux candidats, telles que des informations sur le degré de handicap grave, cela est effectué sur la base de l'article 9, paragraphe 2, point b) du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations en la matière.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour la décision concernant votre candidature. Vos données seront ensuite supprimées au plus tard après six mois, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs. Si une relation de travail est établie à la suite du processus de candidature, les données fournies seront traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD en relation avec le paragraphe 26, paragraphe 1 de la BDSG aux fins de l'exécution de la relation de travail et ensuite transférées dans le dossier du personnel.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de candidature
Lors de l'utilisation du formulaire de candidature, nous ne collectons vos données personnelles que dans la mesure où vous les fournissez. Cela comprend vos coordonnées (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone), des informations sur vos qualifications professionnelles et votre formation, des informations sur les formations continues et des preuves de performance.
Le traitement des données a pour but la prise de contact et la décision concernant l'établissement d'une relation de travail avec vous. La fourniture des données est nécessaire pour mener à bien le processus de candidature. Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD en relation avec le paragraphe 26, paragraphe 1 de la BDSG pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles (déroulement du processus de candidature en tant qu'approche de contrat de travail).
Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de données personnelles en vue de votre inclusion dans notre base de données de candidats, par exemple en cochant une case, le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment auprès de nous, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant la révocation ne soit affectée.
Si, dans le cadre du processus de candidature, des catégories particulières de données personnelles au sens de l'article 9, paragraphe 1 du RGPD sont demandées aux candidats, comme par exemple des informations sur le degré de handicap grave, cela est effectué sur la base de l'article 9, paragraphe 2, point b) du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations en la matière.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour la décision concernant votre candidature. Vos données seront ensuite supprimées au plus tard après six mois, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs. Si une relation de travail est établie à la suite du processus de candidature, les données fournies seront traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD en relation avec le paragraphe 26, paragraphe 1 de la BDSG aux fins de l'exécution de la relation de travail et ensuite transférées dans le dossier du personnel. WhatsApp Business
Si vous nous contactez via WhatsApp à des fins commerciales, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; "WhatsApp"). Si vous résidez en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis).
Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone mobile enregistré sur WhatsApp, le cas échéant votre nom, ainsi que d'autres données dans la mesure où vous les fournissez. Nous utilisons un appareil mobile pour ce service, dont le carnet d'adresses ne contient que les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Il n'y a donc pas de transmission de données personnelles à WhatsApp sans que vous ayez déjà donné votre consentement à WhatsApp.
Vos données sont transmises par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Meta Platforms Inc. est certifiée DPF et s'est donc engagée à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact a pour but la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, des conseils en cas d'intérêt d'achat, l'établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à faciliter une prise de contact rapide et facile et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous n'utiliserons vos données personnelles que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées après respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp sous https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service (https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service) et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy (https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy).
Compte client Commandes
Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant la révocation ne soit affectée. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors des commandes
Lors de votre commande, nous ne collectons et traitons vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution et le traitement de votre commande ainsi que pour le traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. La non-fourniture des données entraîne l'impossibilité de conclure un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données sont transmises, par exemple, à des entreprises de transport, des fournisseurs de dropshipping ou de fulfillment, des prestataires de services de paiement, des prestataires de services pour le traitement des commandes et des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. L'étendue de la transmission des données est limitée au minimum nécessaire.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers hors de l'UE, en particulier au Canada et aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible, le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Shopify n'est pas certifié par le DPF. Cette transmission de données est effectuée sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Évaluations Publicité
Rappel d'évaluation
Après votre commande, nous souhaiterions vous inviter à évaluer votre achat chez nous.
À cette fin, nous utilisons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, informations de commande), indépendamment de l'exécution du contrat, pour vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail après une commande effectuée, à condition que vous ayez expressément donné votre consentement.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l'e-mail ou en nous contactant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant la révocation ne soit affectée.
Utilisation de vos données personnelles pour l'envoi de publicité postale
Nous utilisons vos données personnelles (nom, adresse) que nous avons obtenues dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service pour vous envoyer de la publicité postale, à moins que vous ne vous soyez opposé à cette utilisation. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat. La non-fourniture des données entraîne l'impossibilité de conclure un contrat.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant en matière de publicité directe. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de vos données d'adresse à tout moment en nous contactant. Les coordonnées pour exercer votre droit d'opposition se trouvent dans les mentions légales.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour l'envoi d'informations et d'offres par newsletter, à condition que vous ayez expressément donné votre consentement. Le traitement des données sert exclusivement à des fins de prospection publicitaire. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d'autres données que vous avez volontairement fournies lors de votre inscription à notre newsletter.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant la révocation ne soit affectée.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous contactant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion. Malgré la suppression de la liste de diffusion, nous pouvons continuer à stocker votre adresse e-mail dans une "blacklist" afin d'éviter de vous envoyer des e-mails de newsletter à l'avenir. Ce stockage est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime et du vôtre à empêcher la réutilisation de votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de publicité directe
Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons obtenue dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service, pour l'envoi électronique de publicité pour nos propres biens ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous, à moins que vous ne vous soyez opposé à cette utilisation. La fourniture de l'adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. La non-fourniture des données entraîne l'impossibilité de conclure un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant en matière de publicité directe. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en nous contactant. Les coordonnées pour exercer votre droit d'opposition se trouvent dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire. Il n'y aura pas d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.
Utilisation de Klaviyo
Nous utilisons le service de Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, USA; "Klaviyo") pour l'envoi de newsletters dans le cadre d'un traitement de commande.
Nous transmettons à Klaviyo les informations que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter (adresse e-mail, éventuellement nom et prénom). Le traitement des données a pour but l'envoi de newsletters et leur évaluation statistique.
Pour évaluer les campagnes de newsletters, les newsletters envoyées contiennent un pixel 1x1 (pixel de suivi) ou un lien de suivi. Cela nous permet de déterminer si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez cliqué sur des liens intégrés. Dans ce contexte, nous collectons vos données personnelles telles que l'adresse IP, le type de navigateur et l'appareil, ainsi que l'heure. À partir de ces données, des profils d'utilisation peuvent être créés sous un pseudonyme. Les données collectées ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Les données collectées sont uniquement utilisées pour l'évaluation statistique afin d'améliorer les campagnes de newsletters.
Vos données sont généralement transférées et stockées sur les serveurs de Klaviyo aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Klaviyo s'est certifié conformément au DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant pour un système de newsletter ciblé, efficace en termes de publicité et convivial. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Klaviyo à l'adresse suivante : https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice (https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice) et à l'adresse suivante : https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement (https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement).
Utilisation de l'adresse e-mail pour les notifications de disponibilité
Nous proposons sur notre site web un service de notification de disponibilité des produits. Si un article est temporairement indisponible, vous avez la possibilité d'entrer votre adresse e-mail sur la page de l'article concerné et d'être informé par e-mail de sa disponibilité, à condition que vous ayez donné votre consentement. En cas de disponibilité du produit, vous recevrez une notification unique par e-mail concernant la disponibilité de l'article en question. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant la révocation ne soit affectée. Vous pouvez vous désabonner de la notification de disponibilité à tout moment en nous contactant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion.
Gestion des stocks
Utilisation d'un système externe de gestion des marchandises
Nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre d'un traitement de commande pour l'exécution du contrat. À cette fin, vos données personnelles collectées lors de la commande sont transmises à
Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsbourg
transmises.
Le traitement de vos données personnelles a pour but d'exécuter le contrat conclu avec vous et est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Prestataires de services de paiement Renseignements sur la solvabilité
Utilisation des options de paiement Klarna
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; "Klarna"). En choisissant et en utilisant le paiement via Klarna, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Klarna afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés pour permettre la reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant à proposer une gamme de modes de paiement axée sur le client. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant.
"Payer plus tard" (facture), "Payer maintenant" (paiement par prélèvement, carte de crédit, virement immédiat), "Financement" (achat à tempérament)
Pour certains modes de paiement tels que "Payer plus tard" (facture), "Payer maintenant" (paiement par prélèvement, carte de crédit, virement immédiat), "Financement" (achat à tempérament), Klarna se réserve le droit d'obtenir, le cas échéant, un renseignement sur la solvabilité sur la base de procédures mathématiques-statistiques en utilisant des agences de renseignement.
À cette fin, Klarna transmet les données personnelles nécessaires à un contrôle de solvabilité, telles que le prénom et le nom, l'adresse, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP, ainsi que les données liées à la commande, à une agence de renseignement à des fins d'identification et de vérification de la solvabilité et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le renseignement sur la solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées sur la base de procédures mathématiques-statistiques reconnues scientifiquement et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but la vérification de la solvabilité pour l'établissement d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Klarna effectue un paiement anticipé. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant basé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en informant Klarna. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. La non-fourniture des données entraîne l'impossibilité de conclure le contrat avec le mode de paiement choisi.
Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences de renseignement auxquelles Klarna transmet vos données personnelles, à l'adresse suivante : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies).
Des informations générales sur Klarna sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/). Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna à l'adresse suivante : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy).
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Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google"). Le traitement des données a pour but l'analyse de ce site web et de ses visiteurs, ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. À cette fin, Google utilisera, pour le compte de l'exploitant de ce site web, les informations obtenues pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site web. Les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP, date et heure de la consultation de la page, chemin de clic, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activités d'achat. Vos données peuvent être liées par Google à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données que Google détient sur vous.
L'adresse IP est préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen.
Google utilise des technologies telles que les cookies, le stockage web dans le navigateur et les pixels espions, qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée avec votre consentement sur la base du § 25, alinéa 1, phrase 1 du TDDDG en relation avec l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Dans ce contexte, nous utilisons également le service Google Signals. Google Signals permet un suivi inter-appareils. Vos données peuvent ainsi être analysées sur plusieurs appareils si vous avez activé la "publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte et si vos appareils finaux sont liés à votre compte Google. Cela permet de détecter sur quel appareil vous recherchez des produits et de revenir ensuite pour finaliser des achats sur un autre appareil, comme une tablette, par exemple.
Les rapports inter-appareils créés dans ce contexte ne contiennent que des données agrégées. Nous ne recevons donc que des statistiques basées sur Google Signals. Pour empêcher la collecte et le stockage de données par Google Signals sur plusieurs appareils, vous pouvez désactiver la fonction "annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l'adresse suivante : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de).
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données relatives à Google Signals à l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de (https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de).
Nous utilisons l'implémentation étendue du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cas, même en l'absence de consentement, les données des utilisateurs sont transmises à Google sous forme de "pings". Ces pings peuvent contenir, entre autres, les informations suivantes : adresse IP pour déduire le pays de l'IP (l'adresse IP n'est pas enregistrée), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, agent utilisateur, URL de référence (site web par lequel notre site web a été consulté) ou informations sur le déclenchement d'événements du site web, comme une conversion. Sur la base de ces informations, Google modélise les données d'utilisation afin de pouvoir effectuer une analyse complète de l'utilisation malgré le refus de consentement.
Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Google s'est certifié selon le DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Google ainsi que les autorités étatiques américaines ont accès à vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/partner-sites (https://policies.google.com/technologies/partner-sites) et à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de (https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de).
Utilisation des statistiques Shopify
Sur notre site web, nous utilisons les fonctions de statistiques et d'analyse de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d'un traitement de commande. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour but d'analyser ce site web et ses visiteurs. À cette fin, les données sont stockées à des fins de marketing et d'optimisation et sont mises à disposition dans des rapports, des analyses et des statistiques. Les informations suivantes sont notamment collectées et traitées : informations sur le navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site web, des informations sur les pages web ou les produits consultés, l'URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site web, sont également collectées. Pour cela, des technologies telles que les cookies ainsi que les balises web, les tags et les pixels (fichiers électroniques permettant de collecter des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site web) sont utilisées.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Shopify n'est pas certifié DPF. Ce transfert de données est effectué sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, première phrase de la TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz (https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz), des informations sur le contrat de traitement des commandes à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/dpa (https://www.shopify.com/de/legal/dpa) ainsi que des informations sur les cookies utilisés à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/cookies (https://www.shopify.com/de/legal/cookies).
Utilisation de Microsoft Clarity
Nous utilisons sur notre site web l'outil d'analyse "Microsoft Clarity" de Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande ; "Microsoft"). Microsoft est une entreprise liée à Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA).
Le traitement des données a pour but de concevoir, d'optimiser et d'analyser notre site web en fonction des besoins. L'outil enregistre les mouvements des visiteurs du site web de manière aléatoire. Il en résulte un enregistrement des mouvements de la souris, du comportement de défilement, de la durée de séjour et des clics sur le site web (appelé "heatmap").
À cette fin, des cookies ou des technologies comparables sont utilisés. Les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP, heure d'accès, chemin de clics, informations sur l'appareil que vous utilisez (type d'appareil, taille et résolution de l'écran, identifiant unique de l'appareil, système d'exploitation), informations sur le navigateur que vous utilisez (type et version du navigateur), données de localisation, langue préférée pour l'affichage du site web, sous-pages visitées, durée de séjour, contenus consultés, site web ou fichier demandé.
À partir de ces données, des profils d'utilisateurs sont créés sous un pseudonyme. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site web et ne sont pas fusionnées avec les données personnelles du titulaire du pseudonyme. Microsoft est contractuellement interdit de vendre les données collectées à d'autres tiers.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Microsoft s'est certifié selon le DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, première phrase de la TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies utilisés et leur fonction à l'adresse suivante : https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-list (https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-list). Des informations sur la durée de conservation des informations collectées sont disponibles à l'adresse suivante : https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/data-retention (https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/data-retention). D'autres informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Microsoft Clarity sont disponibles à l'adresse suivante : https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy (https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy), https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data (https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data) et https://clarity.microsoft.com/terms (https://clarity.microsoft.com/terms). Des informations générales sur la protection des données chez Microsoft sont disponibles à l'adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
Utilisation du Pixel Meta
Nous utilisons sur notre site web le Pixel Meta de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; "Meta").
Meta et nous sommes conjointement responsables de la collecte et de la transmission de vos données à Meta lors de l'intégration du service. La base en est un accord entre nous et Meta sur le traitement conjoint des données personnelles, qui définit les responsabilités respectives. L'accord est disponible à l'adresse https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools (https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools). Selon cet accord, nous sommes notamment responsables de l'exécution des obligations d'information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la mise en œuvre et la configuration techniques correctes du service, ainsi que du respect des obligations en vertu des articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles affecte nos obligations en vertu de l'accord de traitement conjoint. Meta est responsable de permettre l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, de respecter les exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la sécurité du service et de respecter les obligations en vertu des articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles affecte les obligations de Meta en vertu de l'accord de traitement conjoint.
L'application a pour but de cibler les visiteurs du site web avec de la publicité ciblée par centres d'intérêt sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Pour ce faire, la balise de remarketing de Meta a été implémentée sur le site web. Cette balise établit une connexion directe avec les serveurs de Meta lors de la visite du site web. Cela transmet au serveur de Meta quelles de nos pages vous avez visitées. Meta associe cette information à votre compte utilisateur personnel Facebook et/ou Instagram. Lorsque vous visitez les réseaux sociaux Facebook ou Instagram, des publicités personnalisées et ciblées par centres d'intérêt vous sont alors affichées.
L'application a également pour but de créer des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et qui ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions, ainsi que les actions effectuées après la redirection vers ce site web. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Meta s'est certifié selon le DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous pouvez désactiver la fonction de remarketing "Audiences personnalisées" ici. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Meta, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Meta à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/ (https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0).
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Le suivi des conversions Google est un service d'analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google).
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est placé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne servent donc pas à l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible que les cookies puissent être suivis sur les sites web des clients Ads.
Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et qui ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Nous utilisons l'implémentation étendue du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cas, même en l'absence de consentement, les données des utilisateurs sont transmises à Google sous forme de "pings". Ces pings peuvent contenir, entre autres, les informations suivantes : adresse IP pour déduire le pays de l'IP (l'adresse IP n'est pas enregistrée), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, agent utilisateur, URL de référence (site web par lequel notre site web a été consulté) ou informations sur le déclenchement d'événements du site web, comme une conversion. Sur la base de ces informations, Google modélise les données d'utilisation afin de pouvoir effectuer une analyse complète de l'utilisation malgré le refus de consentement.
Vos données peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Google s'est certifié selon le DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, première phrase de la TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/ (https://www.google.de/policies/privacy/)
Utilisation de Google AdSense
Nous utilisons sur notre site web la fonction AdSense de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google"). Le traitement des données a pour but de louer des espaces publicitaires sur le site web et de cibler les visiteurs du site web avec de la publicité ciblée par centres d'intérêt. Grâce à cette fonction, des annonces publicitaires personnalisées et ciblées par centres d'intérêt du réseau Display de Google sont diffusées aux visiteurs du site web du fournisseur. Google utilise des cookies qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Google s'est certifié selon le DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Google pourra éventuellement transmettre ces informations à des tiers si cela est requis par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne liera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, première phrase de la TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/technologies/ads/ (https://www.google.com/policies/technologies/ads/) et https://www.google.de/policies/privacy/ (https://www.google.de/policies/privacy/)
Utilisation de la fonction de remarketing ou "audiences similaires" de Google Inc.
Nous utilisons sur notre site web la fonction de remarketing ou "audiences similaires" de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Cette application a pour but d'analyser le comportement et les intérêts des visiteurs. Pour effectuer cette analyse de l'utilisation du site web, qui constitue la base de la création d'annonces publicitaires ciblées par centres d'intérêt, Google utilise des cookies. Les cookies enregistrent les visites du site web ainsi que des données anonymisées sur son utilisation. Aucune donnée personnelle des visiteurs du site web n'est stockée. Si vous visitez ensuite un autre site web du réseau Display de Google, des annonces publicitaires vous seront affichées, tenant compte, avec une forte probabilité, des domaines de produits et d'informations précédemment consultés.
Vos données peuvent être transmises à des serveurs de Google LLC aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), est disponible pour les États-Unis. Google s'est certifié conformément au DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement sur la base du § 25, al. 1, phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur le remarketing Google et la politique de confidentialité associée à l'adresse suivante : https://www.google.com/privacy/ads/ (https://www.google.com/privacy/ads/)
Utilisation de Microsoft Advertising
Nous utilisons sur notre site web Microsoft Advertising de Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ; "Microsoft").
Le traitement des données a pour objectif le marketing et la publicité, ainsi que la mesure de l'efficacité des actions publicitaires (suivi des conversions). Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Cependant, une identification personnelle de ces utilisateurs n'est pas possible. Microsoft Advertising utilise des technologies telles que les cookies et les pixels de suivi, qui vous permettent d'analyser l'utilisation du site web. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Microsoft Advertising, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ce cookie a une durée de validité limitée et ne sert pas à l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et avez été redirigé vers cette page. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, identifiants (balises) attribués par Microsoft, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), URL de notre site web.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), est disponible pour les États-Unis. Microsoft s'est certifié conformément au DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement sur la base du § 25, al. 1, phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft ici (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
Utilisation de la balise Pinterest
Nous utilisons sur notre site web la balise Pinterest de Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublin 2, Irlande "Pinterest").
L'application a pour but de cibler les visiteurs du site web avec des publicités basées sur les intérêts sur le réseau social Pinterest. À cette fin, la balise de conversion de Pinterest a été implémentée sur le site web. Grâce à cette balise, une connexion directe aux serveurs Pinterest est établie lors de la visite du site web. Cela transmet au serveur Pinterest les pages que vous avez visitées. Pinterest associe ces informations à votre compte utilisateur Pinterest personnel si vous êtes connecté au réseau social. Lorsque vous visitez Pinterest, des publicités Pinterest personnalisées et basées sur vos intérêts vous sont alors affichées.
Si vous accédez à notre site web via une épingle sur le réseau social Pinterest, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une durée de validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Pinterest et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'épingle et avez été redirigé vers cette page. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion et ainsi à optimiser notre site web. Les informations suivantes peuvent être traitées, entre autres : le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos épingles et ont été redirigés vers notre site web, les sous-pages visitées sur notre site web (par exemple, les pages de catégories ou de produits), les requêtes de recherche sur notre site web, le contenu de votre panier, les transactions effectuées.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), est disponible pour les États-Unis. Pinterest n'est pas certifié selon le DPF. Le transfert de données vers les États-Unis ainsi que vers des pays tiers sans décision d'adéquation s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de).
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement sur la base du § 25, al. 1, phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Pinterest, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protéger votre vie privée dans les informations sur la protection des données de Pinterest à l'adresse https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy (https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy).
Utilisation du pixel TikTok
Nous utilisons sur notre site web le pixel TikTok de TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande ; "TikTok Ireland") et de TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, Londres, EC2Y 5EB, Royaume-Uni ; "TikTok UK"). Les deux entreprises sont les responsables conjoints du traitement des données (ci-après "TikTok").
Le traitement des données a pour but d'identifier et d'analyser les accès à notre site web par nos clients, ainsi que d'améliorer le ciblage des clients par le biais de publicités ciblées et d'évaluer l'efficacité des publicités sur TikTok. Pour ce faire, TikTok utilise des technologies telles que des cookies et des pixels, qui permettent de reconnaître votre navigateur. Les informations suivantes peuvent être collectées et transmises à TikTok : date et heure de la visite, informations sur le navigateur et le type d'appareil que vous utilisez, résolution d'écran, adresse IP. TikTok peut associer ces informations à votre compte utilisateur TikTok personnel. Les données ainsi collectées peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisation sous des pseudonymes. Cependant, une identification personnelle des utilisateurs n'est pas possible.
Vos données peuvent être transmises à des pays tiers, tels que les États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), est disponible pour les États-Unis. TikTok n'est pas certifié selon le DPF. La transmission de données vers les États-Unis ainsi que vers des pays tiers sans décision d'adéquation s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de).
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement sur la base du § 25, al. 1, phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licérité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données à l'adresse https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de (https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de) et https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller).
Utilisation du programme partenaire ADCELL
Nous utilisons le programme partenaire "ADCELL" de Firstlead GmbH (Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlin ; "ADCELL").
ADCELL et nous sommes conjointement responsables de la collecte de vos données lors de l'intégration du service et de la transmission de ces données à ADCELL. Ceci est basé sur un accord entre nous et ADCELL concernant le traitement conjoint des données personnelles. L'accord peut être consulté à l'adresse https://www.adcell.de/datenverarbeitung (https://www.adcell.de/datenverarbeitung). Selon cet accord, ADCELL et nous sommes également responsables du respect des obligations en vertu du RGPD, en particulier du respect des obligations d'information en vertu des articles 13, 14 du RGPD et de l'octroi des droits des personnes concernées en vertu des articles 15 à 21 du RGPD.
Lorsque vous cliquez sur une annonce contenant un lien partenaire, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur par ADCELL. Les cookies servent à la facturation correcte dans le cadre du programme partenaire en enregistrant le succès d'un support publicitaire. Les cookies permettent de reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et de retracer l'origine de la commande chez l'annonceur. En outre, ADCELL utilise des pixels de suivi. Ceux-ci permettent d'évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages.
Les informations générées par les cookies et les pixels de suivi concernant l'utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP) et la diffusion de formats publicitaires sont transmises à un serveur d'ADCELL et y sont stockées. ADCELL peut notamment reconnaître que le lien partenaire a été cliqué sur ce site web. ADCELL peut, dans certaines circonstances, transmettre ces informations (anonymisées) à des partenaires contractuels, mais des données telles que l'adresse IP ne sont pas fusionnées avec d'autres données stockées.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement sur la base du § 25, al. 1, phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Plug-ins et autres
Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site web le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Cette application gère les balises JavaScript et HTML utilisées pour implémenter notamment des outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données a pour but d'adapter et d'optimiser notre site web en fonction des besoins.
Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Il permet cependant le déclenchement d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données ici (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html).
Utilisation de Google invisible reCAPTCHA
Nous utilisons sur notre site web le service invisible reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Ceci a pour but de distinguer la saisie effectuée par un être humain de celle effectuée par un traitement automatisé et mécanique. En arrière-plan, Google collecte et analyse des données d'utilisation que Invisible reCAPTCHA utilise pour différencier les utilisateurs réguliers des robots. À cette fin, votre saisie est transmise à Google et y est réutilisée. De plus, l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires à Invisible reCAPTCHA pour le service sont transmises à Google.
Ces données sont traitées par Google au sein de l'Union européenne et, le cas échéant, également transmises à des serveurs de Google LLC aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), est disponible pour les États-Unis. Google s'est certifié conformément au DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement sur la base du § 25, al. 1, phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité associée à l'adresse suivante : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html (https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html) et https://www.google.com/privacy (https://www.google.com/privacy)
Utilisation de Google invisible reCAPTCHA
Nous utilisons sur notre site web le service invisible reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Ceci a pour but de distinguer la saisie par un être humain de celle par un traitement automatisé et mécanique. En arrière-plan, Google collecte et analyse les données d'utilisation qui sont utilisées par Invisible reCAPTCHA pour distinguer les utilisateurs réguliers des bots. Pour ce faire, votre saisie est transmise à Google et y est réutilisée. De plus, l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires à Google pour le service Invisible reCAPTCHA sont transmises à Google.
Ces données sont traitées par Google au sein de l'Union Européenne et, le cas échéant, également transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables se fait avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
De plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la politique de confidentialité correspondante peuvent être trouvées à l'adresse suivante : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html et https://www.google.com/privacy
Utilisation de Cloudflare
Nous utilisons sur notre site web le réseau de diffusion de contenu Cloudflare CDN de Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA ; "Cloudflare"). Il s'agit d'un réseau suprarégional de serveurs dans différents centres de données, auquel notre serveur web se connecte et via lequel certains contenus de notre site web sont livrés.
Le traitement des données a pour but d'optimiser les temps de chargement de notre site web et de rendre ainsi notre offre plus conviviale.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP, informations de configuration du système, informations sur le trafic vers et depuis les sites web des clients (appelés fichiers journaux du serveur).
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Cloudflare s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la conception de notre site web en fonction des besoins et des objectifs. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
De plus amples informations sur la protection des données chez Cloudflare peuvent être trouvées à l'adresse suivante : https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.
Utilisation de YouTube
Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "YouTube"). YouTube est une entreprise liée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google").
Cette fonction affiche des vidéos hébergées sur YouTube dans un iFrame sur le site web. L'option "Mode de confidentialité avancé" est activée. Ainsi, YouTube n'enregistre aucune information sur les visiteurs du site web. Ce n'est que lorsque vous visionnez une vidéo que des informations sont transmises à YouTube et y sont stockées. Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le EU-US Data Privacy Framework (DPF). YouTube s'est certifié selon le DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
De plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protéger votre vie privée, peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse https://www.youtube.com/t/privacy (https://www.youtube.com/t/privacy).
Utilisation de Gorgias
Nous utilisons le logiciel de service client "Gorgias" de Gorgias Inc. (San Francisco, CA, 34 Harriet St, San Francisco, USA ; "Gorgias") dans le cadre d'un traitement de commande. Le traitement des données a pour but la gestion et la réponse aux tickets de support.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le EU-US Data Privacy Framework (DPF). Gorgias n'est pas certifié selon le DPF. Afin de garantir une protection adéquate de vos données, nous avons conclu des clauses contractuelles types de la Commission européenne avec Gorgias Inc.
Gorgias utilise l'IA pour traiter et répondre aux demandes des clients.
De plus amples informations sur la protection des données chez Gorgias sont disponibles ici : https://www.gorgias.com/privacy.
Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de la conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, et sont ensuite supprimées après l'expiration du délai, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition au traitement fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection directe.
Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas légal.
Vous pouvez déposer une plainte, entre autres, auprès de l'autorité de surveillance compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tel: +49 981 1800930
Fax: +49 981 180093800
E-mail: poststelle@lda.bayern.de
Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles énumérés ici sont basés sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements, pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir.
Après l'opposition, le traitement des données concernées sera arrêté, à moins que nous ne puissions prouver des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à l'exercice, à la reconnaissance ou à la défense de droits légaux.
Si le traitement des données personnelles est effectué à des fins de prospection directe, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous en informant. Après l'opposition, nous cesserons le traitement des données concernées à des fins de prospection directe.
Dernière mise à jour : 18.05.2026
