Politique de confidentialité
Déclaration de confidentialité
Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légalement ou contractuellement requise, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir les données. La non-fourniture n'a aucune conséquence. Cela ne s'applique que si aucune autre indication n'est donnée pour les processus de traitement suivants.
"Données personnelles" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Restructurations d'entreprise et transfert de données
Dans le cadre de restructurations d'entreprise, notamment en cas de vente de notre entreprise ou de parties de l'entreprise (appelé "Asset Deal"), des données personnelles peuvent être transférées à un tiers (acquéreur). Cela concerne en particulier les données nécessaires à l'exécution de contrats existants ou à la poursuite de l'activité commerciale. Base légale du transfert de données : • Pour les clients avec des contrats en cours : Art. 6, al. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat) en relation avec l'article 415 du Code civil allemand (reprise de dette)
• Pour les clients existants sans contrats en cours : Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à la poursuite de l'activité commerciale)
• Pour les abonnés à la newsletter : Nécessite un consentement séparé (voir section "Newsletter")
Étendue du transfert de données :
Les données transférées comprennent généralement :
• Nom et adresse
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Historique des commandes et données contractuelles
• Coordonnées bancaires (uniquement avec consentement explicite ou pour le règlement de créances impayées)
Vos droits :
Vous serez informé par écrit d'un tel transfert et avez le droit de vous y opposer. Après le transfert, vous recevrez des informations sur le nouveau responsable du traitement et pourrez faire valoir vos droits en tant que personne concernée (droit d'accès, de rectification, de suppression, etc.) auprès de celui-ci.
À chaque accès à notre site Web, les données d'utilisation sont transmises à nous ou à notre hébergeur / fournisseur de services informatiques par votre navigateur Internet et stockées dans des fichiers journaux (appelés fichiers journaux du serveur). Ces données stockées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à assurer un fonctionnement sans faille de notre site Web et à améliorer notre offre.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible, le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Shopify n'est pas certifié selon le DPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Contact
Responsable du traitement
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Avenquor GmbH, Hersbrucker Str. 23, 91244 Reichenschwand Allemagne, 091519669040, kundenservice@klosterkitchen.com
Prise de contact proactive du client par e-mail
Si vous nous contactez par e-mail de manière proactive, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact vise à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées après respect des délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à la prise de contact.
Si la prise de contact vise à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées après respect des délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Utilisation de la validation d'adresse de Google Maps API
Nous utilisons sur notre site web la validation d'adresse du fournisseur Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande "Google").
Le traitement des données a pour but de vérifier en temps réel les erreurs de saisie et d'orthographe dans les formulaires d'adresse, et le cas échéant, de compléter les données manquantes. En cas de données saisies incorrectement, des suggestions alternatives sont affichées pour corriger les données. À cette fin, les données d'adresse que vous avez saisies sont transmises au fournisseur, stockées et évaluées.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être transmises à Google et y être traitées : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro de maison), adresse e-mail, numéro de téléphone.
Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible, le Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis (DPF). Google s'est certifié selon le DPF et s'est donc engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'une base de données correcte pour l'exécution de nos obligations contractuelles. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Elles sont supprimées chez le fournisseur dès que le statut des données saisies a été déterminé, au plus tard après 30 jours.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données chez Google, veuillez consulter : https://cloud.google.com/maps-platform/terms (https://cloud.google.com/maps-platform/terms) ou https://www.google.de/policies/privacy/ (https://policies.google.com/privacy?gl=de).
Collecte et traitement des candidatures par e-mail
Les visiteurs du site peuvent postuler par e-mail pour des postes vacants affichés sur notre site Web. Dans ce cas, nous ne collectons vos données personnelles que dans la mesure où vous les fournissez. Cela inclut vos coordonnées (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone), des informations sur vos qualifications professionnelles et votre formation, des informations sur les formations professionnelles continues et des justificatifs de performance.
Le traitement des données a pour but de prendre contact et de prendre une décision concernant l'établissement d'une relation d'emploi avec vous. La fourniture des données est nécessaire pour mener à bien le processus de candidature. La non-fourniture des données a pour conséquence que la procédure de candidature ne peut être menée à bien. Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD en liaison avec l'article 26, paragraphe 1, de la BDSG pour l'exécution de mesures précontractuelles (déroulement du processus de candidature en tant qu'initiation d'un contrat de travail).
Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de données personnelles en vue de votre inclusion dans notre vivier de candidatures, par exemple en cochant une case, le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation ne soit affectée.
Si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories spéciales de données personnelles au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD sont demandées aux candidats, telles que des informations sur le degré de handicap grave, cela est effectué sur la base de l'article 9, paragraphe 2, point b) du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations en la matière.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la décision concernant votre candidature. Vos données seront ensuite supprimées au plus tard après six mois, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs. Si, suite à la procédure de candidature, une relation d'emploi est établie, les données fournies seront traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD en liaison avec l'article 26, paragraphe 1, de la BDSG aux fins de l'exécution de la relation d'emploi et ensuite transférées dans le dossier du personnel.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de candidature
Lors de l'utilisation du formulaire de candidature, nous ne collectons vos données personnelles que dans la mesure où vous les avez fournies. Cela inclut vos coordonnées (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone), des informations sur vos qualifications professionnelles et votre formation, des informations sur les formations professionnelles continues et des justificatifs de performance.
Le traitement des données a pour but de prendre contact et de prendre une décision concernant l'établissement d'une relation d'emploi avec vous. La fourniture des données est nécessaire pour mener à bien le processus de candidature. Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD en liaison avec l'article 26, paragraphe 1, de la BDSG pour l'exécution de mesures précontractuelles (déroulement du processus de candidature en tant qu'initiation d'un contrat de travail).
Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de données personnelles en vue de votre inclusion dans notre vivier de candidatures, par exemple en cochant une case, le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation ne soit affectée.
Si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories spéciales de données personnelles au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD sont demandées aux candidats, telles que des informations sur le degré de handicap grave, cela est effectué sur la base de l'article 9, paragraphe 2, point b) du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations en la matière.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la décision concernant votre candidature. Vos données seront ensuite supprimées au plus tard après six mois, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs. Si, suite à la procédure de candidature, une relation d'emploi est établie, les données fournies seront traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD en liaison avec l'article 26, paragraphe 1, de la BDSG aux fins de l'exécution de la relation d'emploi et ensuite transférées dans le dossier du personnel.
WhatsApp Business
Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; "WhatsApp"). Si vous résidez en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de mobile enregistré sur WhatsApp, le cas échéant votre nom, ainsi que d'autres données dans la mesure où vous les avez fournies. Nous utilisons un appareil mobile pour le service, dont le carnet d'adresses ne contient que les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Il n'y a donc pas de transmission de données personnelles à WhatsApp sans votre consentement préalable à WhatsApp.
Vos données sont transmises par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible, le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Meta Platforms Inc. s'est certifiée selon le DPF et s'est donc engagée à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact vise à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à faciliter une prise de contact rapide et simple et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées après respect des délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp, veuillez consulter https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service (https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service) et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy (https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy).
Compte client Commandes
Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le processus de commande. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation ne soit affectée. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors des commandes
Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution et le traitement de votre commande ainsi que pour le traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire pour la conclusion du contrat. Une non-fourniture aura pour conséquence qu'aucun contrat ne pourra être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données peuvent être transmises, par exemple, aux entreprises de transport, aux fournisseurs de dropshipping ou de services d'exécution, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services de traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. L'étendue de la transmission des données est limitée au strict minimum.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible, le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Shopify n'est pas certifié selon le DPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Évaluations Publicité
Rappel d'évaluation
Après votre commande, nous aimerions vous demander d'évaluer votre achat chez nous.
À cette fin, nous utilisons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, informations de commande) indépendamment de l'exécution du contrat, afin de vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail après une commande passée, à condition que vous ayez expressément donné votre accord.
Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l'e-mail ou en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Utilisation de vos données personnelles pour l'envoi de publicité postale
Nous utilisons vos données personnelles (nom, adresse), que nous avons obtenues dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service, pour vous envoyer de la publicité postale, à condition que vous ne vous soyez pas opposé à cette utilisation. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat. La non-fourniture de ces données entraîne l'impossibilité de conclure un contrat.
Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant pour la publicité directe. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos données d'adresse en nous en informant. Vous trouverez les coordonnées pour l'exercice de l'opposition dans les mentions légales.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour l'envoi d'informations et d'offres par newsletter, à condition que vous ayez expressément donné votre accord. Le traitement des données sert uniquement à des fins de prospection commerciale. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données que vous avez volontairement fournies lors de l'inscription à notre newsletter.
Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion. Malgré la suppression de la liste de diffusion, nous pouvons continuer à stocker votre adresse e-mail dans une "liste noire" afin d'éviter que vous ne receviez à l'avenir des e-mails de newsletter de notre part. Ce stockage est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime et du vôtre à empêcher la réutilisation de votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de publicité directe
Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons obtenue dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service, pour l'envoi électronique de publicité pour des biens ou services similaires aux vôtres, que vous avez déjà achetés chez nous, à moins que vous ne vous soyez opposé à cette utilisation. La fourniture de l'adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. La non-fourniture de l'adresse e-mail a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant pour la publicité directe. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en nous en informant. Vous trouverez les coordonnées pour l'exercice de l'opposition dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire. Cela n'entraînera pas de frais autres que les frais de transmission aux tarifs de base.
Utilisation de Klaviyo
Nous utilisons le service de Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, USA ; "Klaviyo") pour l'envoi de newsletters dans le cadre d'un traitement de commande.
Nous transmettons à Klaviyo les informations que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter (adresse e-mail, éventuellement prénom et nom). Le traitement des données sert à l'envoi de newsletters et à leur évaluation statistique.
Pour évaluer les campagnes de newsletter, les newsletters envoyées contiennent un graphique pixel 1x1 (pixel de suivi) ou un lien de suivi. Cela nous permet de déterminer si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez cliqué sur des liens intégrés. Dans ce contexte, nous collectons vos données personnelles telles que l'adresse IP, le type de navigateur et d'appareil ainsi que l'heure. Des profils d'utilisation peuvent être créés à partir de ces données sous un pseudonyme. Les données collectées ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Les données collectées sont uniquement utilisées à des fins d'évaluation statistique pour améliorer les campagnes de newsletter.
Vos données sont généralement transmises aux serveurs de Klaviyo aux États-Unis et y sont stockées. Une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF), existe pour les États-Unis. Klaviyo s'est certifié selon le DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à un système de newsletter ciblé, efficace et convivial. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Klaviyo sur https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice (https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice) et sur https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement (https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement).
Utilisation de l'adresse e-mail pour les notifications de disponibilité
Nous proposons sur notre site web le service de notification de disponibilité des produits. Si un article est temporairement indisponible, vous avez la possibilité d'enregistrer votre adresse e-mail pour l'article concerné et d'être informé par e-mail de sa disponibilité, si vous y avez consenti. En cas de disponibilité, vous recevrez une seule notification par e-mail concernant la disponibilité de l'article concerné. Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée. Vous pouvez à tout moment annuler la notification de disponibilité en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion.
Gestion des marchandises
Utilisation d'un système externe de gestion des marchandises
Nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre d'un traitement de commande pour l'exécution du contrat. Pour cela, vos données personnelles collectées lors de la commande sont transmises à
Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsbourg
transmises.
Le traitement de vos données personnelles a pour but d'exécuter le contrat conclu avec vous et est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Fournisseurs de services de paiement Renseignements sur la solvabilité
Utilisation des options de paiement Klarna
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; "Klarna"). Lors de la sélection et de l'utilisation du paiement via Klarna, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Klarna afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés, ce qui permet de reconnaître votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer un éventail de modes de paiement axé sur le client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.
"Payer plus tard" (facture), "Payer maintenant" (paiement par prélèvement, carte de crédit, virement instantané), "Financement" (achat à tempérament)
Pour certains modes de paiement tels que "Payer plus tard" (facture), "Payer maintenant" (paiement par prélèvement, carte de crédit, virement instantané), "Financement" (achat à tempérament), Klarna se réserve le droit, le cas échéant, d'obtenir une évaluation de la solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques en utilisant des agences de renseignement.
À cette fin, Klarna transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité, telles que le prénom et le nom, l'adresse, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP ainsi que les données relatives à la commande, à une agence de renseignement aux fins de vérification d'identité et de solvabilité et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'évaluation de la solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques reconnues scientifiquement et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but de vérifier la solvabilité en vue de l'initiation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre les défauts de paiement lorsque Klarna effectue un paiement anticipé. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en informant Klarna, pour des raisons tenant à votre situation particulière. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. La non-fourniture des données entraîne l'impossibilité de conclure le contrat avec le mode de paiement choisi.
Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences de renseignement auxquelles Klarna transmet vos données personnelles, sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies).
Vous trouverez des informations générales sur Klarna sur : https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/). Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données et aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy).
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via le service de paiement PayPal Express. Pour l'intégration de ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, stocke et analyse des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, localisation de votre appareil) lors de l'accès au site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à une offre de différents modes de paiement orientée client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Lors de la sélection et de l'utilisation de PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express dans la politique de confidentialité correspondante sur www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service de paiement. Lors de la sélection et de l'utilisation du paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou "Payer plus tard" via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés, ce qui permet de reconnaître votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer un éventail de modes de paiement axé sur le client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal & "Payer plus tard" via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement via PayPal ou "Payer plus tard" via PayPal, PayPal se réserve le droit, le cas échéant, d'obtenir une évaluation de la solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques en utilisant des agences de renseignement. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence de renseignement et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'évaluation de la solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques reconnues scientifiquement et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but de vérifier la solvabilité en vue de l'initiation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre les défauts de paiement lorsque PayPal effectue un paiement anticipé.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD en informant PayPal, pour des raisons tenant à votre situation particulière. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. La non-fourniture des données entraîne l'impossibilité de conclure le contrat avec le mode de paiement choisi.
Tiers
Lors du paiement via le mode de paiement d'un tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données peuvent ensuite être transmises par PayPal au fournisseur concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Les tiers locaux peuvent être, par exemple :
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
Achat sur facture via PayPal
En cas de paiement par la méthode d'achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour exécuter ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; "Ratepay") afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD. Le cas échéant, Ratepay effectue une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou de score) en utilisant des agences de crédit, selon la procédure déjà décrite ci-dessus. Le traitement des données sert à vérifier la solvabilité pour l'établissement d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Ratepay effectue un paiement anticipé. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les agences de crédit utilisées par Ratepay à l'adresse https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la déclaration de confidentialité correspondante à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Utilisation de Shopify Payments
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement "Shopify Payments" de Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify"). Le traitement des paiements est effectué dans ce cas par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande ; "Stripe"). Le traitement des données a pour but de vous permettre de payer via le service de paiement Shopify Payments. Lors de la sélection et de l'utilisation d'un mode de paiement "Shopify Payments" correspondant, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD.
Stripe se réserve le droit d'obtenir, le cas échéant, une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques en utilisant des agences de crédit. À cette fin, Stripe transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence de crédit et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision éclairée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'évaluation de la solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques reconnues scientifiquement et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert à vérifier la solvabilité pour l'établissement d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Stripe effectue un paiement anticipé.
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'Art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD en en informant Stripe. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. Le fait de ne pas fournir les données a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement Shopify Payments dans la déclaration de confidentialité de Shopify à l'adresse : https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors du traitement des paiements via le prestataire de services de paiement Stripe dans la déclaration de confidentialité de Stripe à l'adresse : https://stripe.com/de/privacy.
Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur internet ou par le navigateur internet sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet une identification unique du navigateur lors d'une nouvelle consultation du site web.
Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc le contrôle total sur l'utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur internet, vous pouvez être informé avant le placement de cookies et décider individuellement de leur acceptation, ainsi qu'empêcher le stockage des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.
Vous pouvez vous informer sur la manière de gérer (y compris désactiver) les cookies dans les principaux navigateurs via les liens ci-dessous :
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de (https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de)
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 (https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09)
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen)
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)
Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire ci-dessous dans la déclaration de confidentialité, nous n'utilisons ces cookies techniquement nécessaires que dans le but de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. En outre, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous offrir des services. Certaines fonctions de notre site internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée sur la base du § 25 al. 2 TDDDG. Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir la fonctionnalité optimale du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant.
Utilisation de Cookiebot
Nous utilisons sur notre site web l'outil de gestion du consentement Cookiebot de Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark ; "Cookiebot").
L'outil vous permet de donner votre consentement aux traitements de données via le site web, notamment le placement de cookies, et d'exercer votre droit de révocation pour les consentements déjà donnés. Le traitement des données a pour but d'obtenir et de documenter les consentements nécessaires aux traitements de données et ainsi de respecter les obligations légales.
Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les informations suivantes peuvent être collectées et transmises à Cookiebot : adresse IP anonymisée, date et heure du consentement, URL d'où le consentement a été envoyé, clé anonyme, aléatoire et cryptée, état du consentement. Ces données ne sont pas transmises à d'autres tiers.
Le traitement des données est effectué pour satisfaire à une obligation légale sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lit. c du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Cookiebot à l'adresse : https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
Analyse Suivi publicitaire Affiliation
Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google"). Le traitement des données a pour but l'analyse de ce site web et de ses visiteurs ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. À cette fin, Google utilisera, pour le compte de l'exploitant de ce site web, les informations obtenues pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site web. Les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP, date et heure de la consultation de la page, chemin de clics, informations sur le navigateur et l'appareil (device) que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activités d'achat. Vos données peuvent être associées par Google à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données que Google possède sur vous.
L'adresse IP est abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen.
Google utilise des technologies telles que les cookies, le stockage web dans le navigateur et les pixels invisibles, qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.
Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué avant la révocation ne soit affectée.
Dans ce contexte, nous utilisons également le service Google Signals. Google Signals permet un suivi inter-appareils. Vos données peuvent ainsi être analysées sur différents appareils si vous avez activé la "publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte et si vos terminaux sont liés à votre compte Google. Cela permet de savoir sur quel appareil vous recherchez des produits et de revenir plus tard pour effectuer des achats sur un autre appareil, tel qu'une tablette.
Les rapports inter-appareils créés dans ce contexte ne contiennent que des données agrégées. Nous ne recevons donc que des statistiques créées sur la base de Google Signals. Pour empêcher la collecte et le stockage des données par Google Signals sur différents appareils, vous pouvez désactiver la fonction "annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l'adresse https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de).
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données concernant Google Signals à l'adresse https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de (https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de).
Nous utilisons la mise en œuvre étendue du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cas, même en l'absence de consentement, les données utilisateur sont transmises à Google sous forme de "pings". Ces pings peuvent inclure, entre autres, les informations suivantes : adresse IP pour dériver le pays de l'IP (aucune journalisation de l'adresse IP n'a lieu), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, User-Agent, URL de référence (site web par lequel notre site web a été consulté) ou informations sur le déclenchement d'événements du site web, comme par exemple une conversion. Sur la base de ces informations, Google modélise les données d'utilisation afin de pouvoir effectuer une analyse complète de l'utilisation malgré le refus de consentement.
Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Google s'est certifié conformément au DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Google et les autorités publiques américaines ont accès à vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l'adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites (https://policies.google.com/technologies/partner-sites) et à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de (https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de).
Utilisation des statistiques Shopify
Nous utilisons sur notre site web les fonctions de statistiques et d'analyse de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d'un traitement de commande. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour but l'analyse de ce site web et de ses visiteurs. À cette fin, les données sont stockées à des fins de marketing et d'optimisation et sont fournies dans des rapports, des analyses et des statistiques. Les informations suivantes concernant l'appareil sont collectées et traitées : informations sur le navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site web, des informations sur les pages web ou les produits consultés, l'URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site web, sont également collectées. Des technologies telles que les cookies ainsi que les balises web, les tags et les pixels (fichiers électroniques pour la collecte d'informations sur la façon dont vous naviguez sur le site web) sont utilisées à cette fin.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Shopify n'est pas certifié selon le DPF. Ce transfert de données est effectué sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué avant la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz (https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz), des informations sur le contrat de traitement de données à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/dpa (https://www.shopify.com/de/legal/dpa) ainsi que des informations sur les cookies utilisés à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/cookies (https://www.shopify.com/de/legal/cookies).
Utilisation de Microsoft Clarity
Nous utilisons sur notre site web l'outil d'analyse "Microsoft Clarity" de Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande ; "Microsoft"). Microsoft est une entreprise liée à la Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA).
Le traitement des données a pour objectif la conception, l'optimisation et l'analyse de notre site web en fonction des besoins. L'outil enregistre de manière aléatoire les mouvements des visiteurs du site web. Il en résulte un journal des mouvements de la souris, du comportement de défilement, du temps de séjour et des clics sur le site web (appelé "heatmap").
À cette fin, des cookies ou des technologies comparables sont utilisés. Les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP, heure d'accès, chemin de clic, informations sur l'appareil que vous utilisez (type d'appareil, taille et résolution de l'écran, identifiant unique de l'appareil, système d'exploitation), informations sur le navigateur que vous utilisez (type et version du navigateur), données de localisation, langue préférée pour l'affichage du site web, sous-pages visitées, temps de séjour, contenu consulté, site web ou fichier demandé.
À partir de ces données, des profils d'utilisateurs sont créés sous un pseudonyme. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site web et ne sont pas combinées avec les données personnelles du titulaire du pseudonyme. Microsoft est contractuellement interdit de vendre les données collectées à d'autres tiers.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Microsoft s'est certifié conformément au DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables a lieu avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Le traitement de vos données personnelles a lieu avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait ne soit affectée.
Des informations détaillées sur les cookies utilisés et leur fonction sont disponibles à l'adresse https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-list (https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-list). Des informations sur la durée de conservation des informations collectées sont disponibles à l'adresse https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/data-retention (https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/data-retention). D'autres informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Microsoft Clarity sont disponibles à l'adresse https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy (https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy), https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data (https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data) et https://clarity.microsoft.com/terms (https://clarity.microsoft.com/terms). Des informations générales sur la protection des données chez Microsoft sont disponibles à l'adresse https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
Utilisation du pixel Meta
Nous utilisons le pixel Meta de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; "Meta") sur notre site web.
Meta et nous sommes conjointement responsables de la collecte de vos données et de la transmission de ces données à Meta lors de l'intégration du service. Cette responsabilité est basée sur un accord entre nous et Meta concernant le traitement conjoint des données personnelles, qui définit les responsabilités respectives. L'accord est consultable à l'adresse https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools (https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools). En vertu de cet accord, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d'information conformément aux articles 13, 14 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la mise en œuvre et la configuration techniques correctes du service, ainsi que du respect des obligations des articles 33, 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles concerne nos obligations en vertu de l'accord de traitement conjoint. Meta est responsable de permettre l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, de respecter les exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la sécurité du service et de respecter les obligations des articles 33, 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles concerne les obligations de Meta en vertu de l'accord de traitement conjoint.
L'application a pour but de cibler les visiteurs du site web avec des publicités basées sur leurs centres d'intérêt sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Pour ce faire, la balise de remarketing de Meta a été implémentée sur le site web. Grâce à cette balise, une connexion directe avec les serveurs de Meta est établie lors de la visite du site web. Cela transmet au serveur Meta les pages de notre site que vous avez visitées. Meta associe ces informations à votre compte utilisateur personnel Facebook et/ou Instagram. Lorsque vous visitez les réseaux sociaux Facebook ou Instagram, des publicités personnalisées et basées sur vos centres d'intérêt vous sont alors affichées.
L'application sert également à créer des statistiques de conversion. Nous obtenons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions, ainsi que les actions effectuées après la redirection vers ce site web. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Meta s'est certifié conformément au DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles a lieu avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous pouvez désactiver la fonction de remarketing "Audiences personnalisées" ici. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Meta, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protéger votre vie privée dans la politique de confidentialité de Meta à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/ (https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0).
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions des visiteurs). Le suivi des conversions Google est un service d'analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google).
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne servent donc pas à l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies via les sites web des clients Ads.
Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion. Nous obtenons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Nous utilisons l'implémentation avancée du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cas, même en l'absence de consentement, les données utilisateur sont transmises à Google sous forme de "pings". Ces pings peuvent contenir, entre autres, les informations suivantes : adresse IP pour déduire le pays de l'IP (aucune journalisation de l'adresse IP n'a lieu), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, User-Agent, URL de référence (site web par lequel notre site web a été appelé) ou informations sur le déclenchement d'événements de site web, tels qu'une conversion. Sur la base de ces informations, Google effectue une modélisation des données utilisateur afin de pouvoir effectuer une analyse complète de l'utilisation malgré le refus du consentement.
Vos données peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible pour les États-Unis, le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Google s'est certifié conformément au DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables a lieu avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Le traitement de vos données personnelles a lieu avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la déclaration de protection des données de Google à l'adresse : https://www.google.de/policies/privacy/ (https://www.google.de/policies/privacy/)
Utilisation de Google AdSense
Nous utilisons sur notre site web la fonction AdSense de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google"). Le traitement des données a pour objectif de louer des espaces publicitaires sur le site web et de cibler les visiteurs du site web avec des publicités basées sur leurs centres d'intérêt. Grâce à cette fonction, des publicités personnalisées et basées sur les centres d'intérêt provenant du réseau Display de Google sont diffusées aux visiteurs du site web du fournisseur. Pour ce faire, Google utilise des cookies qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Google s'est certifié conformément au DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Google pourra, le cas échéant, transférer ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables a lieu avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Le traitement de vos données personnelles a lieu avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la déclaration de protection des données de Google à l'adresse : https://www.google.com/policies/technologies/ads/ (https://www.google.com/policies/technologies/ads/) et https://www.google.de/policies/privacy/ (https://www.google.de/policies/privacy/)
Utilisation de la fonction de remarketing ou "audiences similaires" de Google Inc.
Nous utilisons sur notre site web la fonction de remarketing ou "audiences similaires" de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
L'application a pour but d'analyser le comportement des visiteurs et leurs intérêts. Pour effectuer l'analyse de l'utilisation du site web, qui constitue la base de la création des publicités basées sur les centres d'intérêt, Google utilise des cookies. Grâce aux cookies, les visites du site web ainsi que des données anonymisées sur l'utilisation du site web sont collectées. Aucune donnée personnelle des visiteurs du site web n'est enregistrée. Si vous visitez ensuite un autre site web du réseau Display de Google, des publicités vous seront affichées qui tiennent compte, avec une forte probabilité, des zones de produits et d'informations précédemment consultées.
Vos données peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Google s'est certifié conformément au DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables a lieu avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Le traitement de vos données personnelles a lieu avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur le remarketing Google ainsi que la déclaration de protection des données correspondante à l'adresse : https://www.google.com/privacy/ads/ (https://www.google.com/privacy/ads/)
Utilisation de Microsoft Advertising
Nous utilisons sur notre site web Microsoft Advertising de Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ; "Microsoft").
Le traitement des données a des fins de marketing et de publicité et pour mesurer le succès des actions publicitaires (suivi des conversions). Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Cependant, l'identification personnelle de ces utilisateurs n'est pas possible. Microsoft Advertising utilise des technologies telles que des cookies et des pixels espions, qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Microsoft Advertising, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ce cookie a une validité limitée et ne sert pas à l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP, identifiants attribués par Microsoft (identifiants), informations sur le navigateur que vous utilisez et sur l'appareil que vous utilisez, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), URL de notre site web.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Microsoft s'est certifié conformément au DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables a lieu avec votre consentement sur la base du § 25 al. 1 phrase 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Le traitement de vos données personnelles a lieu avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft ici (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
Utilisation du Tag Pinterest
Nous utilisons sur notre site web le Tag Pinterest de Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublin 2, Irlande "Pinterest").
L'application a pour but de cibler les visiteurs du site web avec des publicités basées sur leurs intérêts sur le réseau social Pinterest. Pour ce faire, le Tag de conversion de Pinterest a été implémenté sur le site web. Grâce à ce Tag, une connexion directe avec les serveurs de Pinterest est établie lors de la visite du site web. Cela transmet au serveur Pinterest les pages que vous avez visitées. Pinterest associe ces informations à votre compte utilisateur Pinterest personnel si vous êtes connecté au réseau social. Lorsque vous visitez Pinterest, des publicités Pinterest personnalisées et basées sur vos intérêts vous sont alors affichées.
Si vous accédez à notre site web via un Pin sur le réseau social Pinterest, un cookie de suivi de conversion est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne servent donc pas à l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Pinterest et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur le Pin et que vous avez été redirigé vers cette page. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion et ainsi à optimiser notre site web. Les informations suivantes peuvent être traitées, entre autres : nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'un de nos Pins et redirigés vers notre site web, sous-pages visitées sur notre site web (par exemple, pages de catégories ou de produits), recherches sur notre site web, contenu de votre panier, transactions effectuées.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis (DPF). Pinterest n'est pas certifié selon le DPF. Le transfert de données s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de).
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement conformément à l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
De plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Pinterest, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protéger votre vie privée sont disponibles dans la politique de confidentialité de Pinterest à l'adresse https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy (https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy).
Utilisation du Pixel TikTok
Nous utilisons sur notre site web le Pixel TikTok de TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande ; "TikTok Ireland") et de TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, Londres, EC2Y 5EB, Royaume-Uni ; "TikTok UK"). Les deux entreprises sont conjointement responsables du traitement des données (ci-après "TikTok").
Le traitement des données a pour objectif l'identification et l'analyse des accès à notre site web par nos clients, ainsi qu'une meilleure approche client par la diffusion de publicités ciblées et l'évaluation de l'efficacité des publicités sur TikTok. Pour cela, TikTok utilise des technologies telles que les cookies et les pixels, qui permettent de reconnaître votre navigateur. Les informations suivantes peuvent être collectées et transmises à TikTok : date et heure de la visite, informations sur le navigateur et le type d'appareil que vous utilisez, résolution de l'écran, adresse IP. TikTok peut associer ces informations à votre compte utilisateur TikTok personnel. À partir des données ainsi collectées, des profils d'utilisation peuvent être créés à l'aide de pseudonymes. Cependant, une identification personnelle des utilisateurs n'est pas possible.
Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers, tels que les États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). TikTok n'est pas certifié selon le DPF. Le transfert de données vers les États-Unis et vers des pays tiers sans décision d'adéquation s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables sous : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de).
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement conformément à l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles à l'adresse https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de (https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de) et https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller).
Utilisation du programme de partenariat ADCELL
Nous utilisons le programme de partenariat "ADCELL" de Firstlead GmbH (Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlin ; "ADCELL").
ADCELL et nous sommes conjointement responsables de la collecte et de la transmission de vos données à ADCELL lors de l'intégration du service. Cela est basé sur un accord entre nous et ADCELL concernant le traitement conjoint des données personnelles. L'accord est consultable à l'adresse https://www.adcell.de/datenverarbeitung (https://www.adcell.de/datenverarbeitung). Selon cet accord, nous et ADCELL sommes également responsables du respect des obligations en vertu du RGPD, en particulier du respect des obligations d'information en vertu des articles 13 et 14 du RGPD et de la garantie des droits des personnes concernées en vertu des articles 15 à 21 du RGPD.
Lorsque vous cliquez sur une annonce comportant un lien de partenariat, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur par ADCELL. Les cookies servent à la facturation correcte dans le cadre du programme de partenariat en enregistrant le succès d'un moyen publicitaire. Grâce aux cookies, il est reconnu que vous avez cliqué sur l'annonce et l'origine de la commande auprès de l'annonceur peut être tracée. ADCELL utilise également ce que l'on appelle des pixels de suivi. Ceux-ci permettent d'évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages.
Les informations générées par les cookies et les pixels de suivi concernant l'utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP) et la diffusion de formats publicitaires sont transmises à un serveur d'ADCELL et y sont stockées. ADCELL peut notamment reconnaître que le lien de partenariat a été cliqué sur ce site web. ADCELL peut, dans certaines circonstances, transmettre ces informations (anonymisées) à des partenaires contractuels, mais les données telles que l'adresse IP ne sont pas fusionnées avec d'autres données stockées.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement conformément à l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Plugins et autres
Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site web le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Cette application gère les balises JavaScript et HTML qui sont utilisées pour implémenter notamment les outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données a pour but d'adapter et d'optimiser notre site web en fonction des besoins.
Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Il permet cependant de déclencher d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données ici (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html).
Utilisation de Google invisible reCAPTCHA
Nous utilisons sur notre site web le service invisible reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Ceci a pour but de distinguer les saisies effectuées par un humain de celles effectuées par un traitement automatisé et mécanique. En arrière-plan, Google collecte et analyse des données d'utilisation, qui sont utilisées par Invisible reCAPTCHA pour distinguer les utilisateurs réguliers des robots. À cette fin, votre saisie est transmise à Google et y est réutilisée. De plus, l'adresse IP et éventuellement d'autres données nécessaires à Google pour le service Invisible reCAPTCHA sont transmises à Google.
Ces données sont traitées par Google au sein de l'Union européenne et, le cas échéant, également transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Google s'est certifié selon le DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement conformément à l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
De plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de confidentialité correspondante sont disponibles à l'adresse : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html (https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html) ainsi que https://www.google.com/privacy (https://www.google.com/privacy)
Utilisation de Google invisible reCAPTCHA
Nous utilisons sur notre site web le service invisible reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Ceci a pour but de distinguer les saisies effectuées par un humain de celles effectuées par un traitement automatisé et mécanique. En arrière-plan, Google collecte et analyse des données d'utilisation, qui sont utilisées par Invisible reCAPTCHA pour distinguer les utilisateurs réguliers des robots. À cette fin, votre saisie est transmise à Google et y est réutilisée. De plus, l'adresse IP et éventuellement d'autres données nécessaires à Google pour le service Invisible reCAPTCHA sont transmises à Google.
Ces données sont traitées par Google au sein de l'Union européenne et, le cas échéant, également transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le cadre transatlantique de confidentialité des données (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement conformément à l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
De plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de confidentialité correspondante sont disponibles à l'adresse : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html ainsi que https://www.google.com/privacy
Utilisation de Cloudflare
Nous utilisons sur notre site web le réseau de diffusion de contenu Cloudflare CDN de Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA ; "Cloudflare"). Il s'agit d'un réseau interrégional de serveurs dans différents centres de données, auquel notre serveur web se connecte et via lequel certains contenus de notre site web sont livrés.
Le traitement des données a pour but d'optimiser les temps de chargement de notre site web et de rendre ainsi notre offre plus conviviale.
Les informations suivantes peuvent être collectées, entre autres : adresse IP, informations de configuration du système, informations sur le trafic vers et depuis les sites web des clients (appelés journaux de serveur).
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le cadre transatlantique de confidentialité des données (TADPF). Cloudflare s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prédominant à la conception du site web en fonction des besoins et de manière ciblée. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements de données à caractère personnel vous concernant fondés sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Cloudflare à l'adresse https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.
Utilisation de YouTube
Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "YouTube"). YouTube est une entreprise liée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google").
La fonction affiche des vidéos stockées sur YouTube dans un iFrame sur le site web. L'option "Mode de confidentialité amélioré" est activée. Ainsi, aucune information sur les visiteurs du site web n'est enregistrée par YouTube. Ce n'est que lorsque vous visionnez une vidéo que des informations la concernant sont transmises à YouTube et y sont stockées. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis (DPF). YouTube s'est certifié selon le DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement conformément à l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en relation avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
De plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protéger votre vie privée sont disponibles dans les consignes de confidentialité de YouTube à l'adresse https://www.youtube.com/t/privacy (https://www.youtube.com/t/privacy).
Utilisation de Gorgias
Nous utilisons le logiciel de service client "Gorgias" de Gorgias Inc. (San Francisco, CA, 34 Harriet St, San Francisco, USA ; "Gorgias") dans le cadre d'un traitement de commande. Le traitement des données a pour but la gestion et la réponse aux tickets de support.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le EU-US Data Privacy Framework (DPF). Gorgias n'est pas certifié selon le DPF. Afin que vos données bénéficient néanmoins d'une protection adéquate, nous avons convenu avec Gorgias Inc. des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Gorgias utilise l'IA pour traiter et répondre aux demandes des clients.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Gorgias ici : https://www.gorgias.com/privacy.
Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais légaux de conservation, notamment en matière fiscale et commerciale, et sont ensuite supprimées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, vous avez le droit de vous opposer, conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, aux traitements fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection.
Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas licite.
Vous pouvez notamment déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tel: +49 981 1800930
Fax: +49 981 180093800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles énumérés ici sont basés sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l'avenir, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Après opposition, le traitement des données concernées sera interrompu, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Si le traitement des données personnelles est effectué à des fins de prospection, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous en informant. Après opposition, nous cesserons le traitement des données concernées à des fins de prospection.
Dernière mise à jour : 28.07.2026
